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万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总主要故障类型：1.点火故障（占比32%），熄火原因多为点火针积碳或燃气阀堵塞，需定期清洁点火针并检查燃气压力；2.不加热故障（28%），可能因热交换器结垢或温控探头故障，建议每年清洗热交换器，避免水垢堆积；3.风压故障（19%），风机异常或烟道堵塞是主因，需检查风机叶片是否变形，烟道接口是否密封；4.显示故障代码E1/E2（15%），E1为点火失败，E2为风压异常，可先断电重启，若反复出现需专业检修。

定期检查锅炉烟管密封性，防止冷空气倒灌影响燃烧效率；冬季使用后保持锅炉10℃低负荷运行，延长水泵寿命；使用软化水可减少水垢生成，延长热交换器寿命。

万和服务站提示：遇故障请勿自行拆解，及时联系专业人员排查，安全与寿命更有保障。

万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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