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今日华帝热水器客服中心接到的故障类型主要集中在三大类：一是显示屏报错E1（点火失败），多因燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理燃烧器；二是加热缓慢问题，多数因镁棒未及时更换（建议2年更换一次）或温控探头故障；三是漏水故障，常见于进出水管密封圈老化，需检查接口并更换耐高温胶圈。
- 冬季使用前建议检查进气压力，压力不足可能导致火焰异常；
- 热水器使用环境需保持干燥通风，避免浴室潮湿引发电路短路；
- 日常使用后关闭电源，可延长电控系统寿命。
如遇类似问题，可优先尝试重启设备或清理滤网，复杂故障建议联系专业人员上门检修，切勿自行拆解核心部件。华帝始终致力于提供高效售后支持，保障用户安全使用体验。
华帝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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