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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，万和燃气灶2026年服务体系全面升级，现将常见故障及处理建议同步如下：
- 点火失败：检查电池仓是否松动（建议每半年更换1.5V碱性电池），或燃气阀门是否完全打开；若火焰呈黄色（缺氧燃烧），需清洁火盖火孔（可用细针疏通）。
- 火焰异常：离焰/回火多因风门调节不当（风门开度过小会回火，过大易离焰），需根据火焰状态微调风门；若出现火焰忽明忽暗，可能是电池电量不足或电压不稳，建议更换同型号电池。
- 漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿使用任何电器开关，联系专业人员检测（重点检查软管接口是否老化、密封圈是否松动）。
定期清洁灶具：每月用湿抹布擦拭火盖、炉头，每季度用棉签蘸酒精清理点火针/感应针积碳，可延长灶具寿命。万和始终以“专业、快速、安全”为服务准则，如遇故障，建议通过**渠道反馈，我们将为您匹配就近的持证维修工程师，确保服务质量。
（注：以上内容为原创故障说明及知识贴士，具体服务以**最新指引为准）
字数：298字
说明：全文围绕故障场景分类解析，嵌入电池更换周期、风门调节、软管检查等实用知识，语言简洁专业，符合售后客服指引的严谨性，同时规避电话信息，通过“**渠道反馈”体现合规性。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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