凯姆壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心
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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉2026年全国售后受理客服中心故障说明
- 点火故障：若开机无点火声，检查燃气阀门是否开启、电池电量或电源连接，冬季低温环境建议检查防冻保护装置是否误触发。
- 不加热/水温不升：优先排查热交换器是否结垢堵塞（建议每年定期清洗），温控器参数是否设置为自动模式，系统水压是否在1-1.5bar区间。
- 显示报错代码：E1/E2类代码多为点火失败或风压异常，E3/E4涉及水流量或过热保护，可通过长按模式键5秒复位，仍异常需专业检测。
- 节能小窍门：使用时保持进出水温度差≤15℃，非采暖季建议将水温调至45℃并关闭水泵运行，每月至少1次全面冲洗过滤器。
- 安全自查：定期检查烟道是否通畅，冬季需确保室内通风良好，防止一氧化碳聚集；安全阀起跳后需联系售后校准压力。
系统异常时请勿自行拆解，凯姆全国售后中心将通过智能工单系统24小时响应，为您匹配属地专业技师上门服务。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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