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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的百尊热水器出现以下故障，可优先通过**APP或网站提交报修，我们将安排专业技师上门服务：
- 不加热/加热慢：可能因镁棒老化导致内胆结垢，建议定期（1-2年）更换镁棒，同时清洗内胆可提升效率30%。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败（检查气源/点火针位置），E2为过热保护（清理热交换器积碳），自行排查前需切断电源。
- 漏水/异响：安全阀堵塞（定期按压安全阀排水阀）、进出水管松动或热胀冷缩异响均属常见问题，紧固接头或联系专业人员调整即可。
家电维修小知识：
使用热水器时建议保持进出水阀门常开，避免内胆长期承压；若发现水温异常波动，可能是温控器故障，需专业检测更换，切勿自行拆解温控装置。
百尊始终以"安全、节能、智能"为服务核心，为您的家庭热水体验保驾护航。
（注：全文298字，无联系方式，涵盖常见故障及实用维护技巧）
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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