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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳售后依托全国智能调度系统，实现故障报修15分钟响应、2小时内上门。若您的冰箱、电视、洗衣机等家电出现以下问题，可直接通过**渠道提交需求，工程师将携带配件快速排查：
- 冰箱类：制冷异常（不制冷/制冷慢）、漏水、异味、显示屏失灵；
- 电视类：黑屏/白屏、无信号、花屏、声音故障、按键失灵；
- 洗衣机类：不启动、漏水、噪音大、程序异常、脱水无力。
- 冰箱异味：可用柠檬片+活性炭包放置冷藏层，每月定期清洁排水孔（用细铁丝疏通）；
- 电视黑屏自救：先检查电源插座与遥控器电池，若仍黑屏，断电10分钟后重启，排除主板临时故障；
- 洗衣机异响：滚筒机型需确认门封无异物，波轮机型检查底部是否有硬币等杂物，避免电机过载。
康佳承诺维修后提供90天质保，配件终身成本价。故障处理全程可视化，进度实时可查，让您安心等待上门服务。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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