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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的康宝用户：
感谢您选择康宝消毒柜。如遇以下故障，请先按以下指引排查：
- 整机不启动：检查电源插头是否松动，电源开关是否损坏；嵌入式机型需确认电源插座是否通电。
- 消毒不工作：确认柜门是否关好，门封条是否老化导致密封不严；消毒模式选择是否正确，部分机型需长按启动键3秒激活。
- 烘干功能异常：检查上下层烘干灯是否损坏，排水泵是否堵塞（可定期清理底部排水孔）。
- 门封条清洁：每月用温水擦拭门封条，去除油污及杂质，保持密封性能。
- 臭氧发生器保养：每半年断电后取出臭氧管，用干布擦拭表面灰尘，避免潮湿环境导致电极氧化。
- 定期清洁：建议每3个月清理过滤器滤网，防止灰尘堵塞影响消毒效果。
若以上方法无法解决问题，可联系我们获取专业支持。康宝始终致力于为您提供安心便捷的服务体验。
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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