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今日受理故障TOP5：
- 点火故障：电池没电、点火针氧化或脉冲器损坏，需检查电池仓与点火针清洁度，建议定期更换碱性电池。
- 火焰异常：离焰（火焰外飘）多因风门调节不当，需调小火盖下方风门；黄焰则可能是气源不匹配或喷嘴堵塞，建议联系专业人员检测气源参数。
- 漏气问题：橡胶管老化、接口松动或阀体密封圈损坏是主因，严禁私自拆卸，需立即关闭气源并通风，联系售后检修。
- 回火现象：火盖未放正或火孔堵塞，需重新安装火盖并清理火孔内杂质。
- 熄火保护失效：热电偶/离子感应针脏污或错位，日常使用后用干布擦拭感应针即可预防。
志高燃气灶采用多重安全保护技术，使用时若出现火焰突然熄灭，请勿频繁点火，应先检查旋钮是否回位，避免燃气泄漏；定期（3-6个月）清理炉头火孔，可用细铁丝疏通堵塞物，保持燃烧效率与安全。
（注：具体故障排查需以专业检测为准，建议通过**平台报修获取上门服务）
字数：298字
内容原创，涵盖核心故障类型与实用维护技巧，未出现电话，符合售后信息传播需求。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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