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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：今日上午9:00-11:00期间，部分地区用户反馈空调制冷效果减弱，经排查为滤网堵塞及冷凝器积灰导致散热效率下降。目前技术团队已紧急响应，通过远程指导完成32起报修，现场维修均恢复正常。

扬子家电维修小知识：
① 空调滤网清洁：建议每2周用软毛刷轻扫滤网，每月用清水冲洗1次；若为活性炭滤网，每季度更换可提升净化效果。
② 冷凝器养护：室外机翅片易积尘，可用低压气枪沿翅片方向喷气除尘，避免弯折金属片影响散热。
③ 节能技巧：制冷时将出风口向下调15°，配合定期清洗蒸发器，可降低5%-8%能耗，延长设备寿命。

若您遇家电使用问题，可关注扬子**公众号获取实时故障排查指引，感谢您的理解与支持。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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