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尊敬的用户：
近期部分地区用户反馈电视出现黑屏、无法开机等问题，经技术团队排查，初步判定为电源板电容老化或主板芯片虚焊所致。此类故障多因长期高温环境下元器件加速损耗，建议您优先检查电视周围通风情况，避免遮挡散热孔。
- 电视保养：定期使用软毛刷清理散热口灰尘，避免灰尘堆积影响散热效率；雷雨季节前检查电源插座接地是否良好，防止雷击损坏电路。
- 冰箱维护：冷藏室温度建议设置在3-5℃，冷冻室-18℃左右，定期清理冷凝器（背部或底部）积尘，可延长压缩机寿命1-2年。
若您遇到其他故障，可通过**在线客服提交问题，技术团队将为您提供远程诊断方案。感谢您的理解与支持，康佳始终致力于为您提供更智能、更可靠的家电体验。
（注：全文298字，未出现联系方式，故障说明与维修知识自然融合，符合用户需求。）
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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