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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛家电售后温馨提示：若您的家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将尽快安排专业人员为您服务。以下是常见故障及维修小知识：
冰箱不制冷：先检查门封条是否老化，可用纸币测试吸附力，老化需及时更换；压缩机噪音异常时，先清理冷凝器灰尘，若仍有异响需联系售后检修。
空调异味：滤网堵塞易滋生霉菌，建议每月清洗一次；蒸发器脏堵会影响制冷，需由专业人员使用专用清洗剂处理，勿自行拆解。
洗衣机漏水：先检查排水管是否弯折，再查看密封圈是否老化，建议定期清理过滤器杂物。
小家电故障：如微波炉无法启动，先确认炉门是否关好；电水壶水垢过多会影响加热，建议每月用白醋除垢一次。
请保持家电使用环境干燥通风，定期清洁维护，延长使用寿命。如有疑问，可关注**平台获取更多维修指南。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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