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今日全国售后受理中心故障热力榜前三：厨房电器（燃气灶、集成灶）占比42%，以点火失败、回火问题为主；其次是热水器（28%），集中在水压不稳导致的打不着火；洗衣机（17%）则因轴承生锈引发异响。
- 燃气灶火焰发黄≠故障！多因空气不足，调整风门即可（逆时针调大进气口）；若火焰时断时续，检查电池电压是否低于1.5V。
- 热水器点火失败先排查水压：高层用户建议安装增压泵，避免水压波动导致脉冲点火器频繁启动。
- 洗衣机异响若来自轴承，紧急情况可倒入少量食用油润滑，但需24小时内联系专业人员更换轴承。
温馨提示：节假日期间建议提前预约，维修人员将优先响应厨房核心电器故障；日常定期清理燃气灶火盖（3个月/次），可延长15%使用寿命。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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