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东芝中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您遇到空调故障时，我们承诺10分钟内响应并提供专业指导。若出现以下常见问题，可先尝试初步排查：
不制冷/制热：先检查室内外机电源是否正常，遥控器模式是否设为自动/制冷/制热（温度需高于设定值2℃以上或低于5℃才会启动）。滤网若积灰严重，会影响换热效率，建议每月清洗1次。
漏水问题：冷凝水排水管堵塞或倾斜角度不足（应保持0.5%坡度），需检查外机接水盘是否清洁，避免杂物堵塞。
噪音异常：检查室内机安装是否牢固，风机扇叶是否卡住异物（如灰尘、昆虫），定期清理蒸发器翅片可减少噪音。
若自行排查无效，请勿拆解设备，等待我们的技术人员上门服务。东芝始终以“快速响应、专业解决”为准则，为您的舒适家居保驾护航。
（全文298字）
维修小知识穿插点：
- 滤网清洗周期（每月1次）
- 排水管坡度要求（0.5%）
- 噪音排查重点（安装固定+扇叶清洁）
- 不制冷/制热初步判断（电源+温度设置）
通过日常维护可大幅降低故障概率，建议用户定期检查设备运行状态，延长使用寿命。
东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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