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今日接到用户反馈，部分型号（如JSQ30-ESS系列）出现点火后频繁熄火问题，多因冬季低温导致热交换器结霜堵塞。建议用户检查燃气阀门是否完全开启，或尝试长按"模式键"10秒重置控制器。若重启后仍故障，需联系专业人员检查风压开关是否积灰。

定期清洗热交换器可延长热水器寿命：①断电后关闭进水阀，拆卸面板；②用软毛刷配合柠檬酸溶液刷洗翅片；③冲洗后静置30分钟再开机。注意：清洗时避免水溅入电气元件，冬季使用后建议保持水箱微热状态，防止结冰胀裂。

三菱热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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