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今日（X月X日）因局部供电波动，部分地区用户反馈洗衣机出现"启动后不排水"或"脱水异响"问题。技术团队已紧急排查系统，目前已完成92%故障修复，剩余用户将在24小时内优先处理。
- 洗衣机排水泵堵塞时，可先断电后拆开过滤盖，用软毛刷清理绒毛等杂物，避免直接用手触碰电机线路。
- 脱水异响多因衣物未均匀放置，建议洗涤前检查衣物口袋是否有金属物品，脱水时轻按"平衡调整"键校准重心。
- 长期使用后建议每季度清理过滤器，每月检查排水管接口是否松动，可有效预防漏水和异味问题。
小天鹅始终以"快速响应、专业解决"为服务准则，感谢您的耐心等待。如有其他疑问，可通过APP"在线客服"或**留言获取实时支持。
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