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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的康佳燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障，可先尝试以下排查步骤：
- 点火失败：检查电池是否没电（建议每1-2年更换碱性电池），或脉冲点火器是否积灰受潮。
- 火焰异常：黄焰可能是空气进气不足，可调节风门；离焰/脱火需检查炉头是否堵塞，清理火盖毛刺或疏通分火器通道。
- 漏气警告：立即关闭气源，严禁开关电器，打开门窗通风，切勿使用明火。
康佳燃气灶采用热电偶熄火保护技术，若意外熄火后需等待10分钟再重启，避免高温烫伤。定期（每3个月）用软毛刷清理火盖与炉头缝隙的油污，可延长灶具寿命。嵌入式安装需确保橱柜底部通风，防止燃气积聚。
如遇复杂故障，建议通过**渠道提交报修申请，我们将为您安排专业工程师上门检修。感谢您对康佳产品的信任与支持！
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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