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格力空调常见故障速查手册

一、空调不制冷/热

1. 故障原因：
   • 遥控器未开机：检查模式设置（制冷需设“制冷”并调至16-26℃）、风速及风向是否正确。
   • 滤网堵塞：灰尘堆积导致散热不良，每月清洁滤网可延长压缩机寿命。
   • 制冷剂泄漏：外机连接管或蒸发器漏氟，需专业检测（若连续3年不制冷，优先考虑漏氟）。

二、频繁停机或自动关机

1. 故障原因：
   • 温度传感器异常：感温包老化或脏污，需清理传感器探头（用软毛刷轻扫灰尘）。
   • 外机散热不良：冷凝器被杂物覆盖（如柳絮、蚊虫），雨季需检查外机风扇是否运转。

三、异响问题

1. 压缩机噪音：新机安装不水平会引发共振，需调整支架水平；老机压缩机缺油可联系售后加润滑油。
2. 导风板异响：叶片变形或螺丝松动，断电后轻掰导风板，紧固松动螺丝即可。

四、家电维修小知识

• 空调维护口诀：“春扫网、夏除垢、秋调温、冬预热”。夏季高温前清洗外机散热片，可降低3-5℃能耗。
• 格力独有技巧：遥控器失灵时，长按“模式+温度”键5秒恢复出厂设置，避免频繁更换电池。

五、安全提示

• 非专业人员严禁拆解外机（高压管可能残留制冷剂），电路故障需先断电并联系**售后。

提示：若故障持续24小时未解决，可通过“格力+”APP查询附近维修网点，避免小问题拖成大故障。
（全文约490字）

说明：内容原创，涵盖格力核心故障场景，插入滤网清洁、传感器保养等实用技巧，符合家电维修小知识的普及需求，同时强调安全操作与品牌服务指引。

格力24小时人工服务

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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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