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万和壁挂炉常见故障速查指南（附家电维修小知识）

一、点火故障（E1代码）

表现：开机无火花，或火焰频繁熄灭。
原因：点火针积碳、燃气压力不足、微动开关损坏。
排查：先清理点火针氧化物（用干布擦拭），同时检查燃气阀是否正常供气。
维修提示：更换点火针前，务必关闭总气源，避免燃气泄漏风险。

二、水温异常故障（E2代码）

表现：出水忽冷忽热，或显示超温保护。
原因：换热器结垢堵塞、循环水泵叶轮卡死、温控探头异常。
进阶排查：关闭电源后拆解过滤器，检查是否有泥沙堵塞。
维修技巧：日常使用软化水，可减少水垢生成，延长设备寿命。

三、显示故障（E3代码）

表现：屏幕乱码或持续报错，无法启动。
应急处理：拔掉电源重启，若反复报错需联系售后。
预防知识：雷雨天气可断开电源插座，避免电压冲击损坏主板。

四、冬季常见问题：供暖不热

简易排查：

1. 检查暖气片是否有气堵（手动放气阀排气）；
2. 壁挂炉下方是否有防冻排空阀未关闭（冬季常用）。
   定期维护：每年清洗烟管接口，防止废气倒灌。

五、节能小窍门

1. 白天离家时调至"节能模式"，温差不超过2℃，可省30%能耗；
2. 壁挂炉运行时保持正面30cm通风空间，避免缺氧燃烧。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解主板，安全第一。建议每年请工程师上门做热交换器检测，确保燃烧效率。

（全文498字）

注：文中故障代码以万和经典机型为例，具体参照最新产品使用手册。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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