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博世热水器常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，指示灯不亮
原因：

1. 电池电量不足（部分型号）或电源线接触不良
2. 点火针积碳或位置偏移
   维修：更换电池或重新插拔电源，用砂纸清洁点火针并调整间隙（约3-5mm）。

二、加热异常

现象：水温不达标或忽冷忽热
原因：

1. 温控器失灵（设定温度无变化）
2. 加热管结垢堵塞（需定期清洗）
   维修：检查温控器接线，水垢严重时可断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡除垢。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水
原因：

1. 进出水管密封圈老化
2. 安全阀压力过高（需手动泄压）
   维修：更换老化密封圈（建议用食品级硅胶材质），安全阀每月轻压泄压阀测试一次。

四、显示屏故障

现象：黑屏、乱码或显示错误代码
原因：

1. 主板受潮短路（需检查通风）
2. 传感器接触不良（如温度探头氧化）
   维修：断电后用棉签蘸酒精清洁主板接口，传感器故障需专业人员更换同型号热敏电阻。

家电维修小常识

1. 水垢处理：热水器每半年需清洗一次，可用柠檬酸+水按1:5比例煮沸后倒入水箱，浸泡2小时后排放
2. 安全使用：安全阀起跳压力建议调至0.7MPa，避免因水压过高导致内胆破裂
3. 节能技巧：冬季水温设为55℃，夏季45℃，每月清洗滤网可延长使用寿命
4. 断电保护：雷雨天气务必关闭电源总开关，防止雷击损坏电路

日常使用中若出现故障，建议先断电排查简单问题，复杂情况请联系博世**售后，切勿自行拆解高温高压部件。

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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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