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三星洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障

原因：排水泵堵塞、水位传感器故障或电脑板异常。
排查：先检查排水管是否弯曲，排水泵滤网是否有线头、硬币等异物。若滤网堵塞，取出清理后重启即可。若排水正常仍不脱水，可能是水位传感器故障，需专业人员检测传感器与主板的连接线路。

二、噪音异常

原因：滚筒不平衡、轴承缺油或衣物缠绕。
维修贴士：洗涤前检查衣物是否均匀分布，关闭洗衣机门时确保卡扣到位。若脱水时噪音大，可能是配重块松动，需打开后板重新固定。日常使用中，每半年可向轴承注入少量润滑油（注意避开电机部位）。

三、不进水故障

原因：进水阀堵塞、水压不足或电脑板进水损坏。
维修小技巧：检查水龙头是否打开，进水滤网是否有泥沙堵塞（拆卸水龙头前关闭总阀）。若频繁出现不进水，可能是电脑板受潮，需断电后用吹风机低温档烘干主板接口。

四、程序无法启动

原因：门锁接触不良、安全开关触发或电容损坏。
实用建议：若显示屏显示“门锁”故障，先断电重启。洗衣机震动异响时，检查底脚是否水平，用水平仪校准可减少机械部件磨损。电容损坏需专业人员更换同规格电解电容，避免非专业操作引发短路。

温馨提示：三星洗衣机保修期内建议联系**售后，自行拆解可能失去保修资格。日常清洁时用软布擦拭过滤器和进水口，延长机器使用寿命。遇到复杂故障切勿强行开机，断电后等待30分钟再尝试排查。

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三星洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

三星洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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