格兰仕热水器显示14故障代码怎么会事客服电话
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格兰仕热水器显示14故障代码？别慌！原因和维修步骤都在这
维修前务必关闭电源和水源！很多人着急解决故障，忽略了安全第一步。比如热水器这类带电设备，断电操作能避免触电风险，就像修理灯泡前要关灯一样重要。
一、故障原因分析
格兰仕热水器显示14，通常是热交换器堵塞或结垢导致的。当热水器长期使用后，水中的钙镁离子会在热交换器内壁形成水垢，堵塞水路。加热时热量传递受阻，水温无法正常升高，系统自动触发保护，显示14故障代码。
注意：如果是新机突然显示14，可能是安装时管道有杂质残留，需重点检查进水滤网是否堵塞。
二、维修步骤（附工具清单）
维修工具要“一专多能”！比如十字螺丝刀、一字螺丝刀、扳手等，建议备一套家用维修工具箱，常见家电故障的螺丝规格和工具都能覆盖。维修时按“先外后内、先易后难”的顺序排查。
紧急处理：先断电断水
关闭热水器电源开关，再关闭进水阀和出水阀，等待水箱内水排净。检查热交换器：重点看水垢
打开热水器外壳（注意保留螺丝，后续装回），找到热交换器（一般是金属管结构）。若发现管壁有白色结垢，用软毛刷蘸白醋刷洗，顽固水垢可用柠檬酸溶液浸泡1小时。清理进水滤网
打开进水口，取出滤网（通常在进水阀门处），用清水冲洗或牙刷刷净，去除杂质和水垢。冲洗管道，恢复系统
重新连接水路，打开进水阀，让水流通过管道冲洗1-2分钟，排出残留水垢。然后通电开机，观察是否恢复正常。
三、预防建议
定期保养能延长家电寿命！热水器建议每1-2年清洗一次内胆和热交换器，尤其水质较硬的地区。日常使用后打开出水阀，让冷水流入带走部分热量，避免水垢快速形成。
如果自行处理后仍显示14，可能是温控器或传感器故障，需联系格兰仕**客服（400-830-8308）。维修时记得保留故障代码和维修记录，方便工程师快速判断问题。安全第一，维修前多检查，小问题别拖成大麻烦！
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