火星人集成灶24小时人工服务

火星人集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

火星人集成灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障（点火失败或火焰异常）

故障表现：按下旋钮无火花或火焰呈黄色/橙色 排查与维修：

1. 电池问题：检查电池仓是否漏液或接触不良，建议每6个月更换一次碱性电池。
2. 点火针清洁：长期使用后点火针积油污会导致火花弱，用干布擦拭针体并清理点火孔。
3. 风门调节：黄色火焰说明氧气不足，逆时针旋转风门调节旋钮至火焰呈蓝色。

二、吸力不足（排烟效果差）

故障表现：炒菜时油烟扩散，烟机嗡嗡响但风量小 维修要点：

• 滤网清洁：油网堵塞会降低30%吸力，每周用中性洗涤剂浸泡30分钟后冲洗。
• 风道检查：烟机底部集油盒溢出油污可能堵住风道口，断电后取出集油盒清理。
• 风压调试：高层住户建议调节顶部风压调节旋钮，增强抗倒灌能力。

三、定时功能失效

故障处理：

1. 确认定时旋钮复位开关未触发（部分机型有安全锁）
2. 检查插座是否供电正常，可临时更换同型号定时器测试
3. 集成灶定时需与燃气灶联动，单独故障时优先检查灶具熄火保护线

四、自清洁故障

注意事项：

• 清洁前务必关闭电源，避免残留水分导致短路
• 若显示"E1"代码，可能是水位传感器故障，检查水箱是否有水
• 顽固油污建议先用专用除垢剂预处理，再启动自清洁程序

家电维修小贴士：定期检查灶具旋钮是否松动，可用食用油涂抹旋钮轴套增强密封性；烟机出风口与公共烟道衔接处建议加装止逆阀，既防倒灌又减少噪音。

火星人集成灶24小时人工服务

火星人集成灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

火星人集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明常见故障维修常见故障维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障说明书常见问题故障常见原因故障代码什么意思问题及解决方法故障代码及修理等城市。

火星人集成灶各售后全国24小时客服受理中心

火星人集成灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）