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万家乐燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障表现：旋转旋钮后无火花或点火困难。
排查方法：

1. 检查电池是否电量不足或正负极装反（及时更换电池）；
2. 清理点火针与火盖之间的油污，可用干布擦拭点火针金属部分（保持点火间隙0.5-1mm）。
   小知识：定期检查燃气阀是否处于“开”位，避免因阀门未开导致点火失败。

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、离焰或回火。
原因分析：

• 黄焰：空气量不足，需调大风门（火焰呈蓝色为正常）；
• 离焰：燃气压力过高，联系售后检测减压阀；
• 回火：火盖堵塞，取出火盖清理火孔内杂质（可用细铁丝疏通）。
  维修提示：严禁私自调节燃气压力，需由专业人员操作。

三、漏气问题

故障表现：闻到燃气味或灶面有积水。
应急处理：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风；
2. 禁止开关电器（如电灯、排风扇），避免电火花；
3. 联系燃气公司或售后检修（切勿自行拆卸阀体）。
   安全贴士：安装燃气报警器可有效预防燃气泄漏风险。

四、熄火保护失效

故障表现：火焰正常但松手后熄灭。
处理方法：

1. 检查热电偶是否被火焰完全覆盖（调整锅架位置确保热电偶受热）；
2. 清洁熄火保护针（表面油污会导致感应失灵）。
   日常维护：每次使用后用软毛刷清理灶面油污，避免堵塞通风孔。

五、使用年限提醒

• 家用燃气灶安全使用年限为8年，超期需强制更换（重点检查阀体老化情况）。

温馨提示：定期用肥皂水涂抹连接处检测气密性，发现气泡需立即检修。如有复杂故障，建议联系**售后，切勿自行拆解。

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万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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