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海尔壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不点火/点火失败

   • 原因：燃气阀门未开、点火针积碳、电池电量不足。
   • 维修：检查燃气开关，清理点火针（可用干布擦拭），更换电池。
     点火针积碳会导致火花微弱，定期清理可延长使用寿命。

2. 显示E1/E2故障代码

   • E1：点火失败（常见于燃气阀堵塞或风压开关故障）；
   • E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
   • 维修：E1检查燃气管道是否通畅，清理燃烧器灰尘；E2检查烟道是否被异物堵塞，风机叶片是否卡滞。
     风压开关需定期检测烟道密封性，避免倒风引发安全隐患。

3. 供暖温度不达标

   • 原因：温控器设置错误、循环水泵不工作、换热器结垢。
   • 维修：确认温控器目标温度≥20℃，检查水泵接线，联系专业人员清洗换热器。
     壁挂炉每2年清洗一次换热器，可提升效率15%，节省燃气费。

二、日常保养建议

• 每月检查：清理燃气滤网，检查压力表（建议0.8-1.5bar）；
• 冬季防冻：环境温度＜5℃时开启防冻模式，或保持水压稳定；
• 专业检修：每年请售后检测安全阀、热交换器密封性，避免隐患。

遇到复杂故障时，建议联系海尔**售后（400-699-9999），切勿自行拆解高压部件。正确维护可延长壁挂炉寿命至15年以上，比频繁维修更经济！

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