百尊燃气灶维修全国24小时各售后受理客服中心

百尊燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或点火困难
原因：1. 电池电量不足（需更换1.5V电池）；2. 点火针积碳（用砂纸轻轻打磨点火针尖端）；3. 火盖堵塞（清理炉头内气孔）。
小知识：电池需定期检查，建议每年更换一次，避免因电压不稳损坏点火模块。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/有黑烟

• 原因：空气配比失调（调节风门使火焰呈蓝色）或火盖错位。
• 维修：关火后旋转火盖对准火孔，风门调节时先调小火苗再逐步开大。

2. 离焰/脱火

• 原因：燃气压力过高或风门过大。
• 应急处理：暂时关小气源阀门，同时调小风门，切勿强行使用。

三、漏气与熄火保护

现象：闻到燃气味或松手后自动熄火
排查：

1. 肥皂水检测气管接口（有气泡则漏气）；
2. 热电偶熄火保护装置失效（清洁感应针，或检查电池电压）。
   小知识：定期用肥皂水涂抹连接处，可提前发现微漏隐患，避免安全事故。

四、使用小贴士

1. 保持炉头清洁，每周用牙签疏通火孔，防止堵塞；
2. 灶具周围预留10cm以上散热空间，避免长期高温烘烤；
3. 发现故障时先关闭气源总阀，联系**售后（勿自行拆解）。

温馨提示：百尊燃气灶保修期通常为1年，核心部件如阀体、点火器质保3年，定期维护可延长使用寿命。

百尊燃气灶维修全国24小时各售后受理客服中心

百尊燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修故障代码什么意思维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障常见原因维修常见问题说明常见问题故障说明书故障代码及修理问题及解决方法常见故障等城市。

百尊燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

百尊燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）