奥克斯锅炉显示E5故障代码是什么问题售后电话
服务热线电话：400-0005512

奥克斯锅炉显示E5？先别慌，故障原因和维修步骤都在这

很多用户不知道，冬季频繁使用燃气设备时，建议每月至少检查一次燃气阀门密封性，这能有效避免因管道老化导致的漏气风险，毕竟安全永远是第一位。

一、奥克斯锅炉E5故障代码是什么问题？

当奥克斯锅炉屏幕显示E5时，通常是热交换器堵塞或过热保护引起的。热交换器作为锅炉核心部件，若长期不清洁，会积累水垢、灰尘或燃烧产生的杂质，导致热量交换效率下降，甚至引发过热保护停机。此外，燃气压力异常或风机故障也可能间接触发E5代码。

二、维修步骤：3步快速排查

第一步：先检查燃气供应

1. 确认燃气表是否正常供气，可尝试打开其他燃气设备（如燃气灶）测试。
2. 若燃气正常，检查燃气阀门是否完全打开，管道是否有弯折堵塞。

第二步：清洁热交换器

1. 断电停气，关闭锅炉总电源和燃气阀，等待5-10分钟。
2. 打开锅炉外壳（需小心烫伤，内部有余热），找到热交换器（通常是金属翅片结构）。
3. 用软毛刷或专用除垢剂清理表面灰尘，若水垢严重，可按1:1比例混合白醋和水浸泡30分钟后冲洗。

第三步：排查风机与压力传感器

1. 检查风机是否正常转动，若叶轮被异物卡住，清理叶片灰尘。
2. 若清洁后仍报警，用万用表检测压力传感器线路是否松动，需专业人员用压力表测量燃气压力（正常范围：2-3kPa）。

家用锅炉使用3-5年，建议请专业人员清洗热交换器和更换密封圈，很多人不知道密封圈老化会导致燃气泄漏，这比故障代码更危险！

三、应急处理与售后建议

1. 若自行排查无果，切勿强行开机，联系奥克斯**售后。
2. 奥克斯锅炉全国统一售后电话：400-826-8888（24小时服务，需提供购买凭证）。
3. 维修后记得让工程师调试热交换器温度，避免二次堵塞。

冬季使用燃气锅炉时，建议每周打开锅炉“防冻模式”，即使气温不低也能保持管道内水循环，防止夜间结冰损坏设备，这比临时报修省时省力多了！

如果您按步骤排查后问题仍未解决，一定要及时联系售后，专业的事交给专业的人，安全第一哦！