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一、点火故障 二、不加热或加热慢 三、显示代码E1/E2 四、漏水故障 五、异响或噪音大 安全提示:壁挂炉故障建议优先联系厂家售后,切勿自行拆解燃气阀或烟道,避免燃气泄漏风险。日常使用中保持通风,定期检查烟道通畅性,是预防故障的关键。
能率壁挂炉常见故障及维修小知识
表现:开机后无火焰,显示屏报点火失败。
原因:①燃气阀门未开或气压不足;②点火针积碳或位置偏移;③点火变压器损坏。
维修提示:先检查燃气表是否欠费,管道是否通畅;清理点火针时用砂纸轻磨,避免划伤;若频繁点火失败,需联系专业人员检测变压器输出电压。
表现:出水温度不达标,或升温速度明显变慢。
原因:①换热器结垢堵塞;②循环水泵叶轮卡滞;③温控探头故障。
维修小知识:壁挂炉应每1-2年清洗一次换热器(尤其水质差地区),可延长使用寿命;冬季不使用时,建议将温控调至防冻模式,避免水泵空转。
能率E1通常为点火失败,E2为过热保护。
E1处理:排查燃气阀电池是否亏电,或清理热交换器内灰尘;E2处理:暂停使用,检查系统水压(建议保持1-1.5bar),若持续过热需检查烟道是否堵塞(冬季常因积雪/杂物导致)。
表现:机身底部渗水或连接管漏水。
原因:①密封圈老化;②安全阀泄压阀漏水(超过0.7bar时自动排水属正常);③管道接口松动。
维修技巧:关断总气源和电源后,用肥皂水涂抹接口处,冒泡则需重新拧紧;安全阀漏水可调节内部弹簧,或直接更换阀芯。
表现:运行时发出“嗡嗡”或“哒哒”声。
原因:①风机积灰导致叶轮失衡;②水泵轴承缺油;③膨胀水箱漏气。
小知识:定期清理风机滤网可减少积灰,延长轴承寿命;若噪音伴随异响,可能是热胀冷缩引发管道共振,可在管道固定处加装减震垫。
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