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康佳热水器常见故障及维修小知识

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热：检查插座是否有220V电压，温控器是否设定80℃以上；若加热管损坏，需拆开热水器用万用表测量电阻（正常1000W约24Ω），更换需断电24小时后操作。

2. 水温忽冷忽热：可能是镁棒失效，建议每2年更换一根40L容量的镁棒（型号KP-40A），避免内胆结垢腐蚀。

二、出水故障

3. 不出热水或水量小：先检查混水阀是否调至热水档，若管道堵塞，可关闭总阀后拆除进水口滤网冲洗；冬季管道结冰时切勿强行启动，需自然升温至0℃以上。

三、安全保护故障

4. 漏电保护跳闸：重点排查插头插座是否氧化，建议每年请专业人员检测接地电阻（≤4Ω）；若频繁跳闸，可能是加热管绝缘层破损，需同步更换密封圈。

四、家电维修实用技巧

• 水垢处理：断电后打开排污口，倒入500ml白醋+温水浸泡2小时，用清水冲洗即可，无需频繁更换镁棒。
• 冬季防冻：长期停用热水器需排空内胆，关闭进水阀；气温-5℃以下地区，建议安装外置保温套。
• 节能建议：水温设至50-60℃最节能，每周使用2-3次可延长加热管寿命。

康佳热水器采用搪瓷内胆设计，日常使用注意定期清洗过滤器，可有效降低故障概率。若自行维修需断电操作，建议保留原厂说明书及售后电话，避免因误操作扩大故障。

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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