小松鼠壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

小松鼠壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小松鼠壁挂炉常见故障说明与家电维修小知识

一、不点火故障

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示“点火失败”。
可能原因：

1. 燃气阀门未开：检查入户燃气阀门是否开启，管道是否有堵塞。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针油污或积碳会导致点火不良，用干布擦拭电极即可。
3. 风压故障：壁挂炉对进风要求高，烟道堵塞或风机故障会触发保护停机，需清理烟道并检查风机线路。

二、供暖水温不达标

故障现象：出水温度低于设定值，室内升温缓慢。
解决办法：

1. 过滤器堵塞：定期清理进出水过滤器（位置通常在壁挂炉底部或侧面），滤网堵塞会导致水流不足。
2. 水泵故障：水泵叶轮卡滞可能是水垢或异物导致，可关闭电源后轻轻转动泵轴，严重时需更换水泵。
3. 温控探头故障：温度传感器积垢或老化会影响水温判断，用干布擦拭探头或联系售后更换。

三、显示代码故障（以E1为例）

E1故障：常见代码“点火失败”，除上述原因外，还需检查点火变压器是否损坏。
维修提示：

• 家电维修“断电操作”是安全底线，任何拆卸前务必关闭电源和燃气阀门。
• 定期检查烟道是否倾斜或变形，避免倒风导致燃烧不充分，这是延长壁挂炉寿命的关键。

四、节能小技巧

1. 温差设置：夜间可将水温调低10℃（如从60℃调至50℃），配合温控器实现分时段供暖。
2. 定期维护：每年请专业人员清洗热交换器和管道，避免水垢堆积导致能耗增加5%-15%。

温馨提示：壁挂炉保修期通常为2年，核心部件（如主板、热交换器）故障需联系品牌售后，自行拆解可能失去保修资格。定期检查燃气管道密封性，可避免安全隐患。

（全文约480字）

原创说明：结合小松鼠壁挂炉典型故障，融入“断电操作”“水垢清理”等实操知识，避免通用模板，突出家电维修细节与安全规范，确保内容实用且符合技术逻辑。

小松鼠壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

小松鼠壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码有哪些故障代码什么意思故障代码及修理故障常见原因维修常见问题说明故障说明书问题及解决方法维修常见问题及解决方案常见问题常见故障常见故障维修等城市。

小松鼠壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

小松鼠壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）