普森集成灶24小时人工服务

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普森集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花，或火焰时断时续。
原因：点火针积污、电池电量不足、压电陶瓷老化。
维修：用干布擦拭点火针电极，更换同型号电池（建议1年一换）；若仍无效，检查脉冲点火器是否损坏。

二、火力异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：风门调节不当、燃烧器堵塞、气源不匹配。
小知识：集成灶通常标注适用气源（天然气/液化气），误换气源会导致燃烧不充分。需调整风门使火焰呈蓝色（小火呈浅蓝色，大火呈亮蓝色）。

三、烟机吸力不足

现象：吸烟效果变差，厨房残留油烟味。
原因：滤网堵塞、叶轮油污过多、风压不足。
维修：定期（2-3月）拆卸滤网清洗；烟机运行时若声音异常，可能是轴承缺油，可滴入少量润滑油。

四、整机不启动

现象：所有功能失效，电源灯不亮。
排查：先检查电源插座是否通电，再查集成灶总开关是否跳闸。若为电路故障，需联系专业人员检修电容或主板。

五、日常保养提示

1. 防干烧功能：使用时人不离灶，避免干烧导致火盖变形。
2. 烟机清洁：每月用中性洗涤剂浸泡叶轮10分钟，去除油污。
3. 灶具检查：关火后若余火不灭，可能是分火器堵塞，可用细铁丝疏通火孔。

若自行维修无效，建议联系普森售后，切勿强行拆解，避免触电或燃气泄漏风险。

普森集成灶24小时人工服务

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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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