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西门子燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、点火故障

现象：点击旋钮无火花或火焰。
排查：检查电池是否耗尽（需每6-12个月更换碱性电池），点火针是否偏移或积碳（可用棉签蘸酒精轻擦电极），脉冲点火器损坏则需联系售后。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火
可能原因：风门调节不当或气源不匹配。
维修：逆时针旋进风门螺钉扩大空气进气量，若长期用错气源（如天然气灶用液化气），需联系专业人员更换喷嘴。

2. 火焰过大/回火
维修：顺时针调小风门，清理燃烧器火盖气孔堵塞物（可用细铁丝疏通）。

三、熄火保护故障

现象：松手即灭或意外熄火。
小知识：多数燃气灶配备热电偶熄火保护，熄火后2-10秒内自动关闭气源。需检查感应针是否被油污覆盖，用干布擦拭即可恢复。

四、漏气问题

安全提示：用肥皂水涂抹连接处，若冒泡即漏气。
紧急处理：关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器，联系维修人员检测阀体或密封圈老化问题。

五、使用小贴士

1. 定期清洁：每月取下火盖，用牙刷清理火孔残留汤汁，避免堵塞回火。
2. 风门校准：冬季火焰偏黄时，可微调风门增加氧气混合比例。
3. 寿命提示：超过8年建议更换，避免超期使用带来安全隐患。

遇到复杂故障（如阀体损坏、点火器故障），建议优先联系西门子**售后，避免自行拆解破坏保修权益。安全使用燃气灶，养成“人走火灭”习惯，定期检查胶管老化情况（建议18个月更换一次）。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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