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小天鹅洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、不进水故障

原因：进水阀堵塞、水压不足或进水软管弯折。
排查：先检查水龙头是否打开，进水软管是否扭曲；若仍不进水，可能是进水阀滤网堵塞（可拆卸清洗），或阀芯故障需更换。
维修小技巧：洗衣机排水后，可轻拍进水阀外壳，有时因水垢松动能恢复进水。

二、洗涤时异响

原因：衣物缠绕脱水桶、轴承缺油或内筒螺丝松动。
处理：暂停洗涤，打开上盖检查衣物是否分布不均；若异响持续，断电后检查内筒底部螺丝是否松动（定期紧固防脱落），轴承缺油可滴入少量润滑油。
维修提示：脱水异响需重点排查减震弹簧，异常拉伸易导致剧烈震动。

三、脱水不平衡

原因：衣物未均匀放置、脱水桶变形或减震装置失效。
解决：暂停脱水，手动调整衣物分布；若机身晃动，检查底部脚垫是否水平（旋转脚垫调节）；若仍晃动，需专业人员检测减震器或桶体是否变形。
日常维护：脱水前务必关闭上盖，避免“不平衡保护”误触发。

四、排水不畅

原因：排水阀异物堵塞、排水管弯折或排水泵故障。
排查：清理排水口滤网（常见毛发缠绕），检查排水管是否高于10厘米（需保证自然排水）；若排水泵异响，可能是异物卡滞，断电后拆解清理。
小窍门：排水时轻拍排水泵外壳，可震落细小异物。

五、节能提示

1. 避免频繁启动：单次洗涤3-5件衣物时，建议集中洗涤以节省水电。
2. 定期清洁滤网：进水阀和排水泵滤网每月清洗，延长机器寿命。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，排水后需打开门盖，排出机内残留水防止结冰。

注意：自行拆解前请断电，涉及电路或机械部件故障建议联系**售后，安全第一！

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