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格力热水器突然停机或频繁启动？别慌，维修方法看这里！

安全第一！
维修家电前务必断电！即使是看似安全的操作，如清理滤网，也需先关闭电源开关，拔掉插头，避免触电风险。热水器内部有高温元件和储水，维修时还需注意防烫伤。

一、故障原因分析

1. 电源问题：电压不稳、插座接触不良或电源线老化，可能导致热水器保护性停机。
2. 温控器故障：温控探头失灵或主板程序错乱，会误判水温，频繁触发启停。
3. 水压异常：水压过高或过低可能干扰水流传感器，引发频繁启动。
4. 加热管结垢：长期使用后加热管附着水垢，影响散热和加热效率，导致反复启停。

二、维修步骤（按排查难度排序）

第一步：基础排查，快速解决小问题

• 检查电源：确认插座是否通电，用万用表测电压是否稳定（220V±5%为正常）。若插座松动，更换插头或插座。
• 清理加热管：关闭电源后，拆开水箱（需先排空水箱水），用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟，去除水垢后用清水冲洗。
• 检测水压：观察家中其他水龙头出水是否正常，若水压异常，可安装减压阀或联系物业调整。

第二步：进阶排查，处理核心部件

• 更换温控器：若怀疑温控器故障，断电后打开热水器外壳，找到温控器（通常在水箱上方），用万用表检测温度探头阻值（常温下约10kΩ，温度升高阻值下降）。阻值异常则直接更换同型号温控器。
• 重启主板程序：部分智能热水器支持“断电重启”，拔掉插头10分钟后重新通电，观察是否恢复正常。

第三步：专业协助，解决疑难杂症
若以上步骤无效，可能是主板损坏或传感器故障，建议拨打格力**客服热线 400-836-5315（24小时服务），由专业人员上门检测更换部件。

保养秘诀
热水器建议每半年清洗一次水箱！长期不清洗，水垢会降低加热效率，增加能耗，甚至缩短使用寿命。清洗时用专用除垢剂，或联系售后上门服务，费用通常在50-100元。

三、预防小贴士

• 安装稳压器：电压波动大的地区，建议加装家用稳压器保护电器。
• 定期检查电源线：发现插头变形、电线破损，立即更换，避免短路风险。
• 优先使用热水：频繁启停会损耗元件，建议保持水温稳定，减少频繁加热。

工具与安全
维修时常用工具：螺丝刀（十字/一字）、万用表、扳手、绝缘手套。若涉及电路检测，务必用绝缘工具，避免双手潮湿操作，维修后通电前再次检查线路连接是否牢固。

遇到问题别自行拆解！简单故障按上述步骤排查，复杂问题及时联系**售后。格力热水器**热线 400-836-5315 随时待命，让您的家电“满血复活”！