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博世壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. E1故障代码
   点火失败或燃烧中断。先检查燃气阀门是否打开，燃气表是否欠费；若气源正常，可能是点火针积碳或火焰传感器脏污，可用干布擦拭点火针，清理传感器金属触点。

2. E2故障代码
   风压异常。先检查烟道是否堵塞（如鸟窝、树叶），清理后重启；若仍报警，可能是风机故障，需专业人员检测风压开关。

3. 水温不达标
   先检查生活热水模式是否开启，温控旋钮是否设置过低。若冬季暖气不足，可能是系统水压过低（压力表指针低于1bar），需补水至1.5-2bar，补水后打开排气阀排空气。

二、家电维修实用技巧

1. 日常保养小窍门
   壁挂炉每半年需清理过滤器（位于进出水接口处），避免杂质堵塞换热系统；每年请专业人员检查燃气阀密封性，防止燃气泄漏隐患。

2. 安全用电须知
   电壁挂炉需接地良好，避免湿手操作电源开关；若出现频繁跳闸，可能是内部线路老化或功率过载，建议升级电源插座容量。

3. 冬季防冻措施
   长期停用前，关闭电源总阀，打开排水阀排空管道；或设置最低温度模式（5-8℃），保持系统循环。

三、注意事项

• 非专业人员切勿拆解电路板或燃气部件，避免燃气泄漏或触电风险。
• 显示屏报错时，先记录故障代码，通过博世**或售后查询对应解决方案，复杂问题及时联系400服务热线。

通过正确排查与定期维护，可延长壁挂炉使用寿命并降低故障率。建议将清洁过滤器、检查风压开关等基础操作纳入家庭设备管理清单，防患于未然。

博世壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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