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万家乐常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见问题及解决办法

1. 无法点火：检查电源是否接通，燃气阀是否打开，点火针是否积碳。清理点火针时需先关闭电源，用干布擦拭，避免短路。
2. 水温忽冷忽热：可能是温控器故障或混水阀堵塞。定期清洗混水阀滤网可延长使用寿命，温控器异常需专业人员检测。
3. 显示故障代码E1：点火失败。先检查燃气供应，若管道有气但点火失败，可能是点火器损坏，建议联系售后更换点火模块。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常：黄焰或离焰可能是空气进气不足，调节风门（灶底进风板）可解决；火盖堵塞需用细铁丝疏通火孔。
2. 松手熄火：脉冲点火器电池电压不足，更换5号碱性电池即可。注意：切勿混用不同型号电池。

三、家电维修实用技巧

• 清洁窍门：洗衣机内筒可用白醋+小苏打浸泡2小时，分解污垢；空调滤网每月用中性洗涤剂清洗，避免灰尘堵塞影响制冷。
• 安全提示：维修前务必关闭电源/燃气，带电操作时佩戴绝缘手套；燃气具连接管建议2年更换一次，避免老化龟裂。

四、温馨建议

万家乐产品建议每年进行一次专业安检，重点排查燃气管道密封性与电路绝缘性。若自行维修后仍故障频发，切勿继续尝试，应联系**售后（400-888-8848），避免安全隐患。

（全文498字）

注：文中涉及的具体故障代码及解决方案基于万家乐主流机型设计，实际维修需结合产品型号判断。

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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