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贝雷塔热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障（打不着火）

1. 原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
   家电维修知识：定期检查电池正负极是否松动，可通过轻敲点火器清除针体油污。
2. 处理：更换电池（建议两年一换），清理点火针灰尘，重启总电源后重试。

二、水不热或加热慢

1. 原因：加热管结垢、温控器失灵、进出水阀门未开足。
   家电维修知识：长期使用后加热管易结水垢，每半年需用柠檬酸溶液清洗内胆（按1:5比例加水稀释）。
2. 处理：旋转温控旋钮至高温档，检查阀门是否完全开启，水垢严重时联系专业人员拆机清洗。

三、频繁熄火（火焰跳动熄灭）

1. 原因：燃气压力不足、风压开关故障、热交换器堵塞。
   家电维修知识：家用热水器烟道需保持畅通，避免油烟倒灌导致风压异常。
2. 处理：检查入户燃气表压力显示，清理热交换器翅片灰尘，更换老化风压开关。

四、漏水问题

1. 原因：密封圈老化、进出水管接头松动、内胆破损。
   家电维修知识：漏水前先关闭电源总阀，用肥皂水涂抹接头处排查渗漏点，不可用松香水等化学溶剂密封。
2. 处理：更换老化密封圈，拧紧松动接头；若内胆破损需整体更换（建议联系品牌售后）。

温馨提示：所有维修操作需在断电断气状态下进行，涉及燃气安全问题务必由持证人员处理。建议每年请专业人员上门维护一次，延长设备使用寿命。

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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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