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博世热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不点火故障

   • 检查电源是否插好，电池是否没电（脉冲点火机型）。
   • 若点火时有火花但点不着，可能是燃气阀堵塞或火焰传感器故障，需联系专业人员检修。

2. 水温异常

   • 出水忽冷忽热：优先检查混水阀是否故障，建议定期清理热水器内部水垢。
   • 持续高温报警：可能是温控器失灵，需更换温控传感器。

3. 显示故障代码

   • E1（点火失败）：点火针积灰或燃气压力不足，清洁点火针即可；
   • E2（过热保护）：水箱堵塞导致散热不良，需清洗换热器。

二、家电维修实用技巧

1. 水垢处理：每年用柠檬酸溶液清洗一次热交换器，防止水垢堵塞影响效率。
2. 阀门维护：关闭热水器前先关进水阀，避免停水时水倒流损坏机器。
3. 安全检查：定期检查烟道是否通畅，防止一氧化碳泄漏（安装报警器更安全）。

三、注意事项

• 自行拆解前务必关闭电源和气阀，带电操作易引发触电；
• 博世热水器保修期内建议联系**售后，避免非专业维修影响保修权益。

提示：若出现异响、漏水等严重问题，切勿强行使用，及时联系专业维修人员。日常做好保养，可延长热水器使用寿命30%以上。

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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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