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百尊热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热异常类故障

1. 不加热/加热慢

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或电源接触不良。
   • 维修：先检查电源插头是否松动，再测试温控器是否在高温档。若加热管不通电，需拆开机器用万用表检测加热管阻值（正常应小于50Ω），损坏需更换同型号加热管。
     家电维修小知识：定期清理镁棒（建议1-2年），可减少水垢附着，延长加热管寿命。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或安全阀漏水。
   • 维修：更换混水阀时注意阀芯型号匹配，安全阀漏水需同时更换密封圈。若仍不稳定，可能是水路堵塞，需用柠檬酸溶液清洗热交换器。

二、安全保护类故障

1. 频繁显示E1/E2代码

   • E1（点火失败）：检查点火针积碳，用砂纸轻磨后重新安装；若电池没电则直接更换。
   • E2（风压故障）：排查风机是否积灰卡死，清理叶轮后开机测试，风压开关损坏需更换同规格开关。

2. 漏水问题

   • 水箱渗漏：关闭进水阀后拆开热水器，用记号笔标记漏水点，更换密封胶垫或水箱。
     家电维修小知识：冬季使用前检查防冻模式是否开启，避免水箱冻裂，尤其北方地区。

三、节能与使用建议

• 定期清洗滤网和换热器，每月一次可提升15%热效率。
• 非冬季使用时将温度调至50℃，减少能耗。
• 若机器噪音异常，先检查进出水管是否固定松动，再排查内部叶轮是否被杂物卡住。

建议优先联系百尊**售后，自行维修时务必断电操作，涉及电路或压力部件需由专业人员处理，避免安全隐患。

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