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创维热水器常见故障说明及维修小知识

一、热水器不加热

故障原因：

1. 温控器故障：设定温度过低或温控器触点损坏，导致加热管未启动。
2. 加热管损坏：长期使用后水垢堆积或电压过高，造成加热管断路。
3. 电源问题：插头松动、漏电保护器跳闸或电源线老化。

维修小技巧：

• 先检查电源插座是否通电，可用测电笔测试。
• 若温控器无反应，可短接温控器接线柱，若加热正常则需更换温控器。
• 防干烧提醒：定期清洗内胆水垢（建议每年1次），避免加热管因过热损坏。

二、漏水问题

故障原因：

1. 密封圈老化：进出水管接口、安全阀或内胆接口处密封不良。
2. 内胆破裂：水压过高（超过0.7MPa）或长期水垢侵蚀导致内胆渗漏。

维修小知识：

• 安全阀作用：当内胆压力超过0.7MPa时自动泄压，需定期按压安全阀手柄测试是否正常。
• 水压调节：高层用户建议安装减压阀，避免水压过高损坏设备。
• 紧急处理：漏水时立即关闭电源和进水阀，用干毛巾吸干积水，切勿带电操作。

三、水温忽冷忽热

故障原因：

1. 混水阀损坏：阀芯磨损导致冷热水比例失调。
2. 内胆水垢堵塞：加热管周围水垢附着，影响热量交换均匀性。

实用技巧：

• 混水阀维修：关闭水源后拆卸阀芯，清除杂质或直接更换阀芯（成本低且易操作）。
• 水垢清理：切断电源后，打开进水口加入柠檬酸溶液浸泡2小时，再用清水冲洗。

四、漏电保护动作

故障原因：

1. 接地线松动或缺失：插座接地不良，电流无法正常导入大地。
2. 加热管漏电：加热管绝缘层老化破损，导致漏电。

安全提示：

• 地线检测：用万用表测量插座地线与热水器外壳电阻，应小于4Ω。
• 禁止私改线路：非专业人员切勿自行拆解加热管或更换线路，需联系品牌售后。

总结：热水器使用中若出现异常，先断电排查电源和水路，再针对性检查核心部件。日常定期清洁（如花洒出水孔、滤网）和维护（安全阀、温控器），可有效延长使用寿命。遇到复杂故障建议联系创维**售后，避免因非专业操作引发安全隐患。

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