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故障原因：温控器失灵、加热管损坏或电源故障。 故障原因：密封圈老化、安全阀故障或水箱漏水。 故障原因：E1多为点火失败，E2为风压异常，E3为过热保护。 故障原因：内胆水垢沉积、镁棒失效或支架松动。 温馨提示：西门子热水器保修期内优先联系**售后，自行维修需断电并关闭水源，操作前务必阅读说明书。正确保养可延长使用寿命30%以上，建议每年检查一次烟道密封性，避免一氧化碳中毒风险。
西门子热水器常见故障速查与维修技巧
一、加热指示灯不亮/加热慢
维修小知识：先检查插座是否通电，可用万用表测量电源电压是否稳定（220V±10%为正常）。若电源正常，需打开机壳，用螺丝刀固定温控器连接线，或直接更换温控器（更换时断电操作，避免触电）。二、漏水/滴水
维修小知识：先关闭进水阀，检查安全阀是否松动（顺时针拧紧即可）。若仍漏水，可能是密封圈老化，需准备同型号密封圈（通常为硅胶材质），用扳手拆卸水箱螺丝，更换密封圈后重新组装，安装时涂抹少量肥皂水润滑。三、显示屏报错代码E1-E6
维修小知识：E1故障需检查燃气阀门是否打开、点火针是否清洁，可用砂纸轻磨点火针去除氧化层；E2故障要清理烟道积碳（建议每年请专业人员维护一次）；E3故障则可能是水箱结垢，需联系售后进行除垢，避免自行拆解损坏换热器。四、内胆异响/噪音大
维修小知识：定期（1-2年）更换镁棒（镁棒消耗会降低防腐效果），使用食品级柠檬酸除垢剂（按说明比例加入水箱），浸泡24小时后冲洗。异响也可能是螺丝松动，断电后用扳手加固水箱固定螺丝。
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西门子热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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