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阿诗丹顿壁挂炉打不着火？快速排查+维修指南

（家电维修小知识：维修前必须断电断气！很多人忽略这一点，导致触电或燃气泄漏风险，安全永远是第一位！）

一、常见故障原因分析

1. 燃气供应问题：燃气阀未开、燃气管道堵塞或压力不足，壁挂炉点火前需确认燃气表有气且阀门处于“开”位。
2. 点火系统故障：电池没电（常见原因！）、点火针积碳、点火模块损坏都会导致点火失败。
3. 水压异常：系统水压低于0.8bar或过高（超过1.5bar）都会触发保护，打不着火。
4. 热交换器堵塞：长期使用后水垢堆积，导致热量传递受阻，壁挂炉自动熄火保护。

二、分步维修指南

第一步：检查基础条件

• 燃气阀门：打开厨房燃气总阀，观察壁挂炉面板是否显示“燃气已开”提示。
• 电池更换：打开壁挂炉底部或侧面电池仓（一般为2节5号电池），若漏液需清理触点，更换新电池。

（家电维修小知识：工具选择要精准！维修点火针需用十字螺丝刀，调整间隙时用美工刀刮除点火针上的油污，避免用手直接触碰电路部件。）

第二步：排查点火系统

1. 拆去点火针保护罩，用砂纸轻磨点火针尖端，去除氧化层（间隙保持3-5mm）。
2. 若点火针无火花，尝试用打火机靠近点火针，若打火机火苗靠近点火针时，系统仍不点火，需联系售后更换点火模块。

第三步：处理水压问题

• 关闭壁挂炉电源，打开注水阀（通常在机器右侧），手动补水至压力表指针在1bar左右，关闭注水阀后开机测试。

第四步：清理热交换器

1. 关闭总电源和燃气阀，等待机器完全冷却。
2. 拆开底部护板，找到热交换器进出水口，用专用除垢剂按说明浸泡1-2小时，用清水冲洗后装回。

（家电维修小知识：定期保养防故障！每年春秋季用壁挂炉专用清洁剂清洗一次热交换器，可延长使用寿命50%以上，比维修更省钱。）

三、维修后的使用建议

1. 点火成功后观察火焰状态，蓝色火焰为佳，黄色火焰需调整燃气阀或联系专业人员。
2. 日常使用时保持壁挂炉周围通风，避免积灰，冬季每周至少运行一次，防止管道冻结。

四、联系客服指南

若自行排查后仍无法解决，建议拨打阿诗丹顿**售后热线：400-XXX-XXXX（24小时响应），报出机器型号和故障现象，工程师将提供上门维修服务。

（家电维修小知识：选择原装配件！维修时务必要求使用原厂配件，劣质配件可能导致二次故障，增加维修成本。）

总结：阿诗丹顿壁挂炉打不着火多为小故障，从电池、水压、点火系统逐步排查即可解决。日常做好定期保养，能有效降低维修概率。安全第一，动手前务必断电断气哦！