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使用万家乐壁挂炉时，若出现以下情况需注意：屏幕显示错误代码且设备不工作，可能是点火系统故障，比如点火针积灰或损坏，导致无法点燃燃气；若暖气不热但设备运行，可能是循环水泵异常，叶轮卡住或转速不足，热水循环受阻；还有可能是热交换器堵塞，影响热量交换，造成出水温度上不去。这些情况大多与日常维护不足或使用环境有关，建议先检查电源、燃气阀门是否开启，清理过滤器和点火装置，若问题持续，及时联系专业人员检修，避免故障扩大。

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万家乐壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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