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万家乐锅炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
原因：①燃气阀门未开或气压不足；②点火针积碳或位置偏移；③点火模块损坏。
处理：先检查燃气表是否欠费，再清洁点火针（可用细砂纸轻磨）。若多次点火失败，需联系专业人员更换点火模块。

二、加热缓慢或不热

故障现象：出水温度长时间达不到设定值。
原因：①换热器结垢堵塞；②循环水泵故障；③温控探头故障。
处理：定期用柠檬酸溶液清洗换热器（断电操作），若水泵异响需更换；温控探头可通过万用表检测阻值判断是否损坏。

三、显示代码故障（以E1为例）

E1代码：点火失败（常见于冬季低温）。
维修提示：①冬季使用前检查燃气阀门是否全开；②气温低于-5℃时，可开启锅炉防冻模式（多数机型支持）；③若频繁显示E1，可能是燃气阀线圈故障，需更换阀芯。

四、家电维修通用知识

1. 定期维护：每年清洗锅炉换热器，每2年更换燃气阀密封圈，避免老化漏气。
2. 安全常识：发现燃气泄漏时，立即关闭总阀，开窗通风，严禁使用电器开关，到室外拨打售后电话。
3. 保养误区：不可用高压水枪冲洗锅炉外部，防止电路短路；水压过低易导致点火困难，需定期检查压力表。

万家乐锅炉保修期一般为1年，核心部件（如主板、热交换器）保修期2年，建议保留保修凭证。日常使用时，若出现异响、漏水等异常，切勿自行拆解，安全第一！

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万家乐锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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