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万和热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，指示灯不亮。
原因：①电池没电或接触不良；②点火针积碳；③脉冲点火器损坏。
维修：更换电池时注意正负极，定期清理点火针（可用砂纸轻磨积碳）。若点火器损坏需专业人员更换，避免触电。

二、加热慢或不加热

现象：水温长时间达不到设定值。
原因：①温控器失灵；②加热管结垢堵塞；③电源故障。
维修：先检查电源插头是否松动，再清洗加热管（断电后用柠檬酸溶液浸泡1小时）。温控器需用万用表检测电阻值，建议每年请师傅检测一次。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水。
原因：①密封圈老化；②进出水管接口松动；③内胆轻微破裂。
维修：优先检查密封圈（常见于水箱接口），更换需用同型号硅胶圈。若发现内胆漏水，需联系售后检测，切勿自行拆解。

四、显示屏故障

现象：屏幕黑屏或乱码。
原因：①电压不稳导致主板受潮；②按键短路。
维修：断电后拍打机身轻震灰尘，检查按键是否有异物卡住。电压不稳可加装稳压器，每年雨季前检查电路板防潮情况。

家电维修通用小贴士：

1. 安全第一：维修前务必关闭电源、燃气总阀，避免混合操作。
2. 工具准备：螺丝刀、万用表、绝缘手套是基础工具，非专业人士勿尝试复杂电路。
3. 保养建议：燃气热水器每半年清理一次热交换器，电热水器每年更换一次镁棒（延长内胆寿命）。

若自行排查无果，建议联系万和**售后（400-888-8888），专业技师可提供上门检测服务。

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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