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凯姆壁挂炉常见故障及简单判断方法：
- 打不着火：检查电池是否没电（可先换备用电池试试），或燃气阀门是否关闭，管道有无气。若点火时有“啪”声但不着，可能是火焰传感器脏了，可用软布擦一下感应针。
- 显示代码E1/E2：E1多为点火失败（如燃气不足、风压异常），E2可能是过热保护（比如水流太小，先检查进水管是否堵塞）。这时候可先关闭电源重启，若反复出现，建议联系专业人员检查。
- 漏水：留意连接管道接口是否松动，或换热器密封圈老化。若机器底部漏水，也可能是水箱溢水，需清理水箱附近杂物。
日常使用中，保持过滤器清洁、定期检查燃气阀门和管道密封性，能减少故障发生。如果以上方法无法解决，记得找凯姆品牌的售后或有经验的维修人员，别自己强行拆解哦！
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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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