格兰仕热水器漏水怎么办客服电话
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格兰仕热水器漏水别慌！客服电话+维修指南

家电维修前务必切断电源和水源！电源未关可能导致触电，水源未断会让漏水问题更严重，这是所有维修操作的安全底线。

一、常见漏水原因（附排查方法）

1. 密封圈老化
   热水器底部连接水管的密封圈长期使用会磨损，热水长期冲刷导致橡胶老化开裂。可打开机器底部检查，若发现密封圈变色或变形，基本就是它的问题。

2. 安全阀故障
   安全阀是防止内胆超压的“保险阀”，若弹簧失效或内部堵塞，热水压力过大时会顶开阀门漏水。可观察安全阀小孔是否有水珠渗出，按压安全阀手柄（顺时针旋转）后松手，若仍滴水则需更换。

3. 内胆漏水
   长期水垢堆积或水压过大冲击，可能导致内胆壁出现裂缝。轻轻晃动热水器，若听到内部有水声或明显晃动感，可能是内胆破损，需专业检测。

三、维修步骤（新手也能看懂）

第一步：紧急处理
立即关闭电源和进水阀，用容器接住漏出的水，避免地面湿滑（格兰仕客服电话：400-830-7878，工作时间24小时响应）。

第二步：检查外部部件

• 查看进出水管接头：用扳手拧紧松动的接口，若仍漏，取下旧密封圈，换上同型号橡胶密封圈（建议选304不锈钢材质的耐高压密封圈）。
• 测试安全阀：拆下调温旋钮，取出安全阀，用清水冲洗内部水垢后重新安装。若仍漏水，直接更换新安全阀（型号可查产品说明书或拨打客服获取）。

第三步：内胆问题排查
若外部无明显漏水点，需联系格兰仕售后（拨打400-830-7878）上门检测。切勿自行拆卸内胆，专业人员会用压力泵检测漏水点，若确认内胆破裂，建议整体更换（格兰仕原厂内胆质保5年，可申请延保服务）。

清洗热水器内胆时，用柠檬酸溶液（1:100比例）浸泡24小时可软化水垢，比化学除垢剂更安全。操作时需先关闭电源，再打开排污口，倒出的废水可收集用于浇花。

四、日常保养防漏技巧

1. 定期排气：每月打开安全阀泄压阀（逆时针旋转1圈），释放少量空气，防止内胆压力过高。
2. 检查软管：进出水管与机器连接处建议每半年用肥皂水检测渗漏，老化软管（超过5年）及时更换（推荐选耐高温硅胶管）。
3. 软水保护：北方水质较硬，建议安装前置过滤器+软水装置，减少水垢生成。

维修后务必让工程师演示压力测试流程（压力需保持0.6-0.8MPa），并确认机器无漏水后再离开。格兰仕提供维修后7天质保，若再次漏水可免费返工。

遇到漏水别慌乱，先切断水源电源，联系**售后（400-830-7878）最靠谱！记住：专业维修能避免二次损坏，保护家人安全。日常做好保养，热水器用10年不漏不是梦~