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海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水/脱水不平衡
故障表现：脱水程序启动后不工作或剧烈震动。
可能原因：

1. 衣物分布不均（如单侧偏重）；
2. 排水泵堵塞或排水管未挂好；
3. 减震器失效（弹簧老化或漏油）。
   维修建议：

• 停机重新均匀摆放衣物，脱水前轻拍平整；
• 检查排水管是否自然下垂（需高于洗衣桶），清理泵内毛发等杂物。
  小知识：脱水时震动剧烈可能是配重块移位，可打开洗衣机后盖检查底部配重块是否松动，用螺丝固定。

二、不进水
故障表现：程序启动后无水流声。
可能原因：

1. 进水阀堵塞（水垢或异物）；
2. 水龙头未开或水压过低；
3. 进水阀线圈损坏（需专业检测）。
   维修建议：

• 先检查水龙头，若水压正常，可拆开水龙头滤网清理杂质；
• 若阀芯堵塞，可尝试用白醋浸泡进水阀1小时（断电操作）。
  小知识：洗衣机长期不清洁进水阀会导致水垢沉积，建议每3个月用柠檬酸溶液冲洗一次水路。

三、显示故障代码E1/E2
故障表现：屏幕显示错误代码（如E1代表进水超时，E2代表排水超时）。
排查重点：

• E1：检查进水阀是否堵塞，或水管弯折导致水流不畅；
• E2：检查排水泵是否被衣物缠绕，或排水电机电容损坏。
  维修技巧：
• 代码闪烁时，可先断电重启，若仍报错则需拆解检查；
• 排水泵滤网位于洗衣机底部，定期清理可避免堵塞。

四、噪音异常
可能原因：滚筒轴承磨损、电机皮带松动、内筒螺丝松动。
简易处理：

• 轴承异响可添加专用轴承润滑脂；
• 皮带松动时调整电机位置或更换皮带（建议联系售后）。
  安全提示：维修前务必拔掉电源，电容放电后再操作，避免触电。

日常保养建议：

1. 洗完衣物及时取出，避免长期浸泡；
2. 每半年清理过滤器（线屑过滤器+排水泵滤网）；
3. 洗衣机外壳用湿布擦拭，避免潮湿滋生霉菌。

通过以上排查，多数基础故障可自行解决，复杂问题建议联系海信**售后，确保维修安全。

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