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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

1. 故障现象：开机无点火声，火焰短暂闪烁后熄灭
2. 常见原因：
   • 燃气阀门未打开或压力不足
   • 点火针积碳/位置偏移
   • 温控器设定错误（如夏季模式误设为采暖）
     维修技巧：检查燃气表进气是否正常，清理点火针可用干布蘸少量酒精擦拭，缝隙偏移需调整至1-3mm。

二、显示E1/E2故障

• E1代码：点火失败
• E2代码：风压异常
  维修贴士：E1可先排查电池电量，E2需检查烟管是否堵塞或倾斜，烟管安装时需留5°坡度避免倒灌。

三、水流阻力故障

现象：水泵异响、出水忽冷忽热
解决方法：

1. 关闭电源后，逆时针旋开水泵上方排气阀排水，观察水流是否通畅
2. 检查系统是否混入空气，开启系统补水阀至1.5bar（压力表指示）

四、冬季不供暖应急处理

若主板报警无法启动，可临时切换至旁通模式：关闭壁挂炉电源，拆开控制面板后短接点火继电器常闭触点，启动后需联系专业人员检修。

五、日常维护小窍门

1. 壁挂炉周围预留20cm散热空间，定期清理换热器翅片灰尘
2. 夏季模式下需关闭生活热水泵，延长水泵寿命
3. 换季前用白醋溶液冲洗水路20分钟，防止水垢堆积

温馨提示：复杂故障建议联系威能**售后，切勿强行拆解。专业维修人员通常会携带专用压力检测工具和点火测试仪，确保维修精准性。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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