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阿里斯顿壁挂炉常见故障速查指南

一、E1故障代码

现象：点火失败或中途熄火
原因：燃气阀堵塞、点火针积碳或风压不足
维修技巧：先检查燃气表是否欠费，若正常则清理点火针；若频繁出现，可能是风机故障，需专业人员检测风压开关。

二、E2故障代码

现象：过热保护停机
原因：水循环不畅或温控器失灵
维修小知识：定期（建议1-2年）清洗换热器水垢，避免水垢厚度超过2mm影响散热。

三、E3故障代码

现象：水压异常报警
原因：系统缺水或安全阀漏水
实用技巧：逆时针旋转补水阀至压力表1-1.5bar，若频繁补水需检查安全阀是否老化。

四、E4故障代码

现象：风机故障
解决步骤：1. 检查电源线路是否松动；2. 清理风机叶轮灰尘（断电操作！）；3. 若仍报警，可能是霍尔传感器损坏，需更换同型号配件。

五、日常保养小贴士

1. 定期排污：每月拧开放水阀排除系统杂质，避免堵塞水路
2. 电源管理：冬季停暖后需断电并关闭燃气阀，防止电路受潮
3. 环境要求：保持壁挂炉周围10cm内无杂物，防止散热不良

注意：涉及燃气和电路操作时，务必先关闭总阀，非专业用户建议联系400售后。合理使用可延长设备寿命5-8年，每年保养一次费用约200元，远低于频繁维修成本。

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阿里斯顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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