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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. E1故障代码：点火失败或火焰检测故障。
   排查：先检查燃气阀是否打开，电池电压是否充足；若点火针积碳，可用干布擦拭电极。
   维修小知识：定期清洁点火针（每季度1次）可预防点火故障，延长设备寿命。

2. E2故障代码：水流传感器异常。
   排查：关闭电源后，检查进出水管是否堵塞，清理过滤器杂质；若水流正常，需联系售后检测传感器。
   维修小知识：冬季频繁使用时，壁挂炉进水温度过低可能导致传感器误报，建议加装防冻保护装置。

3. E3故障代码：过热保护。
   排查：检查烟道是否堵塞，通风是否良好；清理换热器表面灰尘，确保散热正常。
   维修小知识：壁挂炉运行时，烟道必须保持畅通，否则易引发一氧化碳泄漏，安装时应远离窗帘等易燃物。

4. 显示温度与实际不符：温控探头偏差。
   排查：打开温控面板，检查探头是否松动；用万用表检测探头阻值，阻值异常需更换。
   维修小知识：温控探头建议安装在距离出风口1.5米处，避免直接接触热源或冷风。

二、日常保养建议

• 每月检查燃气阀接口密封性，防止燃气泄漏。
• 每年请专业人员清洗换热器，避免水垢堵塞影响效率。
• 冬季停用期间，需排空系统水并保持电源接通（部分型号）。

提示：非专业人员勿拆解主板，复杂故障建议联系品牌售后，避免安全隐患。合理使用与定期维护，可使壁挂炉寿命延长30%以上。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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